〖壹〗、抖音平台针对疫情影响地区发布了发货及服务调整通知 ，主要涉及新增部分地区的发货 、售后 、体验分政策调整 ，具体内容如下：新增政策调整地区：贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市 、内蒙古呼和浩特市 、内蒙古阿拉善盟、宁夏银川市 、甘肃省酒泉市 、甘肃省嘉峪关市辖区、新疆维吾尔自治区。
〖贰〗 、抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市 、内蒙古呼伦贝尔市、内蒙古呼和浩特市 、内蒙古阿拉善盟 、宁夏银川市、甘肃省酒泉市、甘肃省嘉峪关市辖区 、新疆维吾尔自治区全域 。上述地区因物流受限，平台对发货 、售后及体验分规则进行临时调整 。
〖叁〗、抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起，收发货地址在疫情地区的订单 ，若出现以下两种情形之一 ，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时。
〖肆〗 、抖音小店疫情期间商家豁免 、发货及服务调整的核心内容如下：豁免地区及时间平台已针对受疫情影响的地区进行豁免，3月31日（含）前因发货、揽收 、转运超时产生的判罚将自动免除 ，且豁免区域的物流体验分数据由平台统一剔除 ，商家无需再次报备。
〖伍〗 、吉林省白山市临江市、吉林省吉林市昌邑区 、内蒙古自治区赤峰市林西县的最晚发货时间原本为7月14日，现已调整为预计7月12日零点取消豁免 。总结：抖音电商针对疫情影响地区进行了发货时效的动态调整 ，并提供了豁免政策 ，同时推出了专项物流保障以确保商家和消费者的权益 。
〖陆〗 、抖音疫情影响地区服务政策主要包括以下几点：体验分豁免：适用范围：1月9日0点起，收发货地址在疫情地区的订单。豁免条件：订单出现从支付到揽收时长大于7两小时 ，或从支付到签收时长大于7两小时的情形之一 。发货时效延长：调整规则：根据疫情严重程度对发货时间进行延长 ，具体调整详见附件一 。
〖壹〗、甘肃要吸取嘉峪关未及时向西安通报的教训 在甘肃省卫健委近日召开的新冠肺炎疫情调度会议上，甘肃省卫健委主任郭玉芬明确指出 ，要吸取嘉峪关在上海旅行团核酸检测混检出现问题后 ，未及时向省卫健委及西安市通报的教训。这一指示体现了甘肃省对疫情防控工作的高度重视，以及对信息通报机制完善性的迫切需求 。
〖贰〗 、可能存在的上报机制问题：从严密角度考虑，可能是嘉峪关只需上报该情况 ，至甘肃省后由甘肃疾控知会陕西 ，再由陕西通知西安，但甘肃疾控工作人员在人民日报受访中也未提及此事 。
〖叁〗 、0月18日 ，宁夏银川市通报了一例外省返银确诊病例 ，同时陕西省西安市也通报了4例本土确诊病例和1例无症状感染者，这些病例均与此前西安的闫某夫妻有接触。他们的活动轨迹涉及了甘肃的张掖、酒泉、嘉峪关 ，以及内蒙古的阿拉善盟 ，还有陕西西安和宁夏银川等地的旅游景点 。
〖壹〗 、本轮疫情防控中，上海夫妇出游团与嘉峪关在信息沟通与防控措施执行上存在漏洞 ，导致疫情扩散 。 具体分析如下：上海夫妇出游团情况 行程背景：上海夫妇闫某 、姜某与大学同学和朋友结伴出游 ，7人从上海出发，1人从银川出发。
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